-->

Google selama lebih dari 10 tahun merancang OS Chrome

Saat Google Chrome OS dirilis pada tahun 2011 — sistem operasi desktop yang dibuat untuk diberdayakan oleh komputer berbiaya rendah yang dijuluki Chromebook — sulit untuk mengetahui apakah ini adalah jenis inisiatif yang akan diluncurkan Google dan mati dalam waktu tiga tahun, atau apakah itu adalah pengubah permainan nyata di pasar, seperti Android.

Sepuluh tahun kemudian, saya pikir kami sudah mendapatkan jawabannya. Chrome OS sekarang menjadi sistem operasi desktop terpopuler kedua di dunia. Itu telah mengalahkan macOS Apple, hanya tertinggal di belakang Microsoft Windows, yang masih menguasai sekitar 75% pangsa pasar. Saat siswa mulai belajar dari rumah pada tahun 2020, Chrome OS, sistem operasi di Chromebook, semakin menegaskan keunggulannya, dengan penjualan tumbuh 122% di Kuartal 3. 

Chromebook telah menjadi pilihan paling populer untuk ruang kelas K-12 di Amerika Serikat selama bertahun-tahun, dan hari ini, 40 juta siswa belajar di perangkat tersebut. (Tujuh puluh satu persen dari semua Chromebook digunakan untuk tujuan pendidikan, sementara 23% dibeli oleh konsumen umum dan 6% untuk bisnis, menurut data IDC.)

Secara desain, Chrome OS dan Chromebook hidup bergandengan tangan. Sistem operasi dibuat dengan browser web agar berjalan lancar di komputer tanpa banyak daya pemrosesan atau penyimpanan. Dan itu berarti Anda dapat membeli Chromebook hanya dengan $ 110, meskipun opsi yang lebih bagus, dengan tablet yang dapat dikonversi dan hasil akhir premium, masih dapat mencapai $ 1.000.
Google selama lebih dari 10 tahun merancang OS Chrome
Tapi murah tidak menjamin kesuksesan. Saat Chrome OS berusia 10 tahun, kami berbicara dengan Jenn Chen, pimpinan UX di Chrome OS, tentang apa yang telah dipelajari tim selama sembilan tahun terakhirnya bekerja di platform.

Dia menunjuk pada dua keputusan berani yang dibuat tim dari gerbang yang akan menentukan platform — tetapi hanya setelah tim mendengarkan umpan balik pengguna dan sering mengulanginya. Sementara Android mendapat satu rilis besar dengan pembaruan besar setiap tahun, Chrome OS terus berubah, saat ini pada rilis ke-89. 

Dan atas pembaruan tersebut, Google menyadari bahwa tidak ada satu pendekatan pun ke antarmuka pengguna untuk mengatur semuanya. Sebaliknya, orang menggunakan komputer dengan cara yang sangat berbeda, dan Google perlu mengakomodasi mereka.


GOOGLE MEMPELAJARI CARA MENYENTUH

Referensi pertama Google Chromebook (perangkat demo yang dimaksudkan untuk dikloning oleh produsen lain) menawarkan sesuatu yang langka untuk laptop pada masa itu. Itu termasuk layar sentuh, meletakkannya di tengah-tengah antara notebook dan tablet atau smartphone.

Chen adalah orang pertama yang mengakui bahwa pengalaman layar sentuh di Chromebook awal cukup buruk. Fokus awalnya adalah, buat saja semua yang biasanya Anda ketuk dengan tetikus dapat diketuk dengan jari Anda. Tawarkan paritas satu-ke-satu, dan OS akan mampu disentuh!
Google selama lebih dari 10 tahun merancang OS Chrome
Saat itu, seluruh sistem operasi berada di dalam browser Chrome, jadi semua aplikasi Anda yang berbeda adalah tab. Saya ingat menggunakan Google Chromebook Pixel pada hari-hari awal platform, menyadari saya dapat mengetuk layar untuk menekan X kecil untuk menutup tab. 

Itu rapi, tapi juga seperti melakukan operasi di layar saya. Dan itu tidak membantu bahwa ergonomi menyentuh layar laptop paling canggung, mengharuskan Anda untuk mengangkat lengan dan memiringkan pergelangan tangan Anda pada sudut yang aneh.

Google melakukan pengujian riset pengguna, dan mencoba mengidentifikasi sweet spot yang sempurna untuk ikon yang dapat disentuh dan elemen UI. "Tidak ada Holy Grail dalam hal ukuran yang bisa disentuh.

Namun, bukti awal bagi Google bahwa sentuhan layak dikejar adalah saat desainer mempelajari ruang kelas, karena di sanalah produsen membangun Chromebook paling awal yang mampu disentuh, lengkap dengan opsi seperti notebook yang dapat dilipat menjadi tablet.
Google selama lebih dari 10 tahun merancang OS Chrome
Salah satu hal yang menarik bagi saya adalah uji coba yang kami lakukan dengan salah satu Chromebook konvertibel pertama kami di ruang kelas, melihat bagaimana anak-anak muda tanpa ketangkasan motorik dulu harus duduk di ruang kelas dan diajari cara menyeret dan melepaskan, Ini bukan perilaku yang mudah! Sangat sulit untuk memindahkan kursor kecil dengan touchpad atau mouse, dan ruang kelas sering kali menggunakan banyak waktu untuk mengajari anak-anak cara melakukannya. Tetapi menyentuh adalah perilaku intuitif, tanpa keterampilan apa pun untuk dikuasai oleh seorang anak.

Seiring waktu, tim Chrome OS membuat perubahan halus, seperti memperbesar tab untuk sentuhan yang lebih mudah, tetapi mereka berhati-hati untuk membuat opsi sentuh terlalu besar, agar OS tidak terlihat seperti kartun dan kurangnya efisiensi antarmuka pengguna yang lebih padat.

Saat ini, jika Anda menggunakan Chromebook yang dapat dikonversi, seperti Lenovo Duet, opsi sentuh jauh lebih matang daripada sebelumnya, dan secara halus mengisyaratkan bahwa layar dapat disentuh jika Anda tidak mengetahuinya.
Google selama lebih dari 10 tahun merancang OS Chrome
Saat Anda mengambil screengrab dalam mode notebook, tombol yang cukup besar muncul di layar, bertuliskan "gambar anotasi". Anda dapat mengetuknya agar secara otomatis diarahkan ke aplikasi Google Chrome yang disebut Canvas, tempat Anda dapat mulai menggambar. Atau Anda bahkan dapat mengambil tablet dari keyboard untuk menggambar dengan lebih nyaman pada gambar yang baru saja Anda ambil.


GOOGLE MEMERANGI KLAUSTROFOBIA

Sentuhan adalah ide bagus di Chrome OS yang hanya perlu dipoles, dan lebih dipoles, sebelum menjadi bagian integral dari pengalaman. Bisa dikatakan bahwa sentuhan adalah ide bagus yang diterapkan dengan buruk di awal.
Google selama lebih dari 10 tahun merancang OS Chrome
Pertaruhan UI besar Chrome lainnya, seputar pengelolaan windows, berbeda. Itu adalah ide yang buruk dengan implementasi yang sempurna. Jadi tim harus kembali ke asumsinya sendiri untuk membangunnya kembali.

Iterasi paling awal Chrome OS menempatkan pengguna di browser layar penuh, sejak mereka membuka situs web atau aplikasi. Browser itu memenuhi layar Anda dari ujung ke ujung.

Dengan alasan bahwa kerawang dan pembingkaian UI kurang penting daripada semua informasi aktual di layar Anda. Aplikasi layar penuh menjadi populer di iPhone, di mana keterbatasan dalam memori sering kali berarti hanya satu aplikasi yang dapat dibuka dalam satu waktu. 
Google selama lebih dari 10 tahun merancang OS Chrome
Kemudian Microsoft membuat standar aplikasi layar penuh dalam bahasa desain Windows 8 Metro , dan meminta Anda beralih di antara perangkat lunak seperti slide PowerPoint. Chrome OS berjalan ke arah yang sama. Karyawan Google bersikeras bahwa browser adalah yang paling sering kami gunakan dalam waktu kami, jadi mengapa tidak menjadikan OS sebagai browser raksasa dan selesai?

Untuk mengurangi ketidaknyamanan ini, tim Chrome OS mengembangkan apa yang disebut "manajemen jendela bentuk bebas", atau opsi untuk mengubah ukuran jendela sesuka Anda (seperti yang biasa Anda lakukan pada Windows dan Mac OS). 

Pada awalnya, Google hanya menawarkan dua tombol: satu untuk menutup jendela, dan satu lagi untuk meminimalkan dan beberapa opsi lainnya, dalam upaya untuk membuat semuanya sesederhana mungkin. 

Namun seiring waktu, tim mengalah pada kebiasaan meminimalkan pengguna. Mereka mengokohkan tombol itu sebagai standar, sambil menawarkan lebih banyak opsi untuk manajemen jendela. Sebuah fitur yang disebut "meja" (2019), memungkinkan Anda memuat dan bertukar di antara beberapa desktop berjendela yang berbeda.
Google selama lebih dari 10 tahun merancang OS Chrome
Saat tim Chrome OS mengembangkan UI tablet sistem, itu sebenarnya berputar kembali untuk merangkul banyak aturan aslinya — seperti aplikasi layar penuh dan opsi pengelolaan jendela terbatas.

Hingga hari ini, khususnya, Anda masih tidak dapat menyeret aplikasi dan ikon lain ke desktop Chrome OS. (Meskipun dalam mode tablet Chrome OS, aplikasi Anda akan muncul di latar belakang, seperti iOS atau Android.) Itu berarti desktop sebenarnya hanyalah wallpaper latar belakang; pada dasarnya ini adalah sedikit langit biru bagi orang-orang yang menghabiskan hari-hari mereka di dalam dokumen dan web. Karena sistem operasi tidak bisa hanya tentang efisiensi atau kapabilitas; itu harus melindungi kewarasan kita juga.
LihatTutupKomentar